客戶因為質量而肯定產品
中午午睡,睡夢中驚醒,座機的來電聲。心里默默的想,這時候是誰來電話啊
拿起電話溝通起來,溝通中得知李先生是剛開始做壁畫工程的,看見同行是用泡棉雙面膠拿來粘貼固定壁畫的,可是自己前后用了兩家泡棉雙面膠,固定效果都不是太理想,還有一家的泡棉膠粘貼到墻上不到二十分鐘就掉下來了。怎么別人用的泡棉膠帶可以固定的那么好,我的怎么就不行呢。李先生一下子意識到了是不是粘性不好???
在百度上查看到海翔泡棉雙面膠高粘,也就是抱著了解一下的心態(tài)撥通了我們的熱線,對話中再三的強調了產品質量要好,粘性要強,問我們可不可以達到他的要求。我說:可以的,因為我們公司自己做膠水,涂布的,質量是從材料上開始控制的,沒問題的。不過,我們的產品價格跟那些質量差的比起來要貴一點哦,一分價錢一分貨嗎。他說:價格是這樣的,想采購一批回去,還是怕質量不好,正在思索。我感覺到了他的擔心,我說:“你如果不放心,我可以免費提供樣品給你看看質量再說,因為我們是賣家,再怎么說你可能也不會放心購買的?”他爽快的答應了:“這樣參考一下就好了,這樣我放心好多了。”李生滿意的結束了通話,我立馬就發(fā)了他想要的樣品。
幾天后,李先生主動聯(lián)系了我,他說:樣品收到了,試用了粘性比想像中的還要好,現在另一個壁畫工程也談妥了,泡棉雙面膠的質量也肯定了,要一千平方用著,后面每個月的采購量都有一千平方以上的,我先把這一千平方的貨款支付給你,盡快給我安排發(fā)貨。我聽了李先生的話,我心里好高興,雖然李先生不是一個多大的客戶,可是因為質量,產品粘性強,肯定了一個長期客戶。
客戶的肯定,是我們大的動力!海翔人的理念:價格不是便宜的,但質量是好的!
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